監(jiān)控工作流自動(dòng)化
作者：alphaflow來源：flowyun.com訪問：158時(shí)間：2019-11-08
監(jiān)控工作流自動(dòng)化的定義是隨著時(shí)間的推移觀察和檢查流程及其組件的行為。本質(zhì)上說，是管理者希望在用戶發(fā)現(xiàn)問題之前找到流程的漏洞。
監(jiān)控工作流自動(dòng)化的意義
監(jiān)視系統(tǒng)數(shù)據(jù)是企業(yè)信息化早已解決的一個(gè)問題：通過大量的工具可以洞察系統(tǒng)和應(yīng)用程序的性能。而將數(shù)據(jù)與企業(yè)所依賴的流程想連接卻并沒有這么容易，隨著IT系統(tǒng)的多樣化和不斷升級(jí)，流程數(shù)據(jù)的協(xié)同成為了打通各系統(tǒng)之間壁壘的關(guān)鍵。同時(shí)，來自流程內(nèi)部的數(shù)據(jù)如何成為優(yōu)化流程本身的資源，也成為企業(yè)考慮的一個(gè)重要方向。因此，監(jiān)控工作流自動(dòng)化，就成為了這些數(shù)據(jù)傳遞的紐帶和匯總，來幫助企業(yè)避開信息化中的陷阱。
目前，大多數(shù)企業(yè)依舊采取“自上而下”命令式的工作模式。然而，理解工作流則是需要一線人員通過“自下而上”來進(jìn)行傳達(dá)的。只有在流程上的參與者真正理解時(shí)間和資源的敏感性。過去，零星的工作（往往來自不同系統(tǒng)的任務(wù)分配）給我們感覺像一堆散落的文件，它們?cè)谖覀兩磉厙@，我們仿佛忙碌不已，卻又缺乏效率。這主要的原因是我們無法在一個(gè)完整的時(shí)間上審視工作及流程，我們一方面對(duì)工作應(yīng)接不暇，一方面又效率低下。系統(tǒng)和流程間的協(xié)同不足，造成了大量的資源和時(shí)間浪費(fèi)。
所有這些問題的解決方案其實(shí)都非常簡(jiǎn)單：從一個(gè)系統(tǒng)向另一個(gè)系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)如果最終匯聚在一個(gè)工作流平臺(tái)，通過自動(dòng)化工作流去審視整個(gè)流程，或許我們就能發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中的弊端。當(dāng)我們以此建立一條監(jiān)測(cè)事件的通道，企業(yè)流程優(yōu)化就實(shí)現(xiàn)了第一個(gè)目標(biāo)。
對(duì)于工作流自動(dòng)化監(jiān)控來說，我們通常使用監(jiān)視事件（例如，可用性和性能數(shù)據(jù)）來提供一組簡(jiǎn)單的構(gòu)建塊，包括事件過濾器、事件負(fù)載轉(zhuǎn)換器、事件處理程序等這些簡(jiǎn)單的構(gòu)建塊使用戶能夠知曉事件的當(dāng)前狀況從而對(duì)工作流進(jìn)行建模和自動(dòng)化。
通過這種方法，我們還可以合并數(shù)據(jù)并集成不同的或其他不兼容的監(jiān)視工具——將監(jiān)控輸出（例如遺留系統(tǒng)的監(jiān)控程序）并連接到現(xiàn)有的操作工具中。
數(shù)據(jù)中心和混合云基礎(chǔ)設(shè)施中具有廣泛的適應(yīng)性，使監(jiān)控工作流自動(dòng)化的環(huán)境更容易組建，利用網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備，工作流自動(dòng)化的監(jiān)控可以隨時(shí)隨地的訪問，讓我們有能力及時(shí)查看和處理不同級(jí)別的事件。
使用工作流平臺(tái)，我們可以輕松地可視化監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)并形成報(bào)告，為企業(yè)流程優(yōu)化提供依據(jù)。它同時(shí)支持多個(gè)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)輸入和輸出，確保某些數(shù)據(jù)遷移的時(shí)刻，這些資源依舊可以為你所用。
當(dāng)然，監(jiān)視事件通道中最酷的部分是它還能安裝在您的硬件上，軟硬件的結(jié)合將帶來定制潛力和安全優(yōu)勢(shì)。當(dāng)我們把一切業(yè)務(wù)看作一個(gè)“工作流”閉環(huán)時(shí)，混合云監(jiān)控變得更容易理解，監(jiān)控工作流自動(dòng)化也能發(fā)揮最大的效力。
